FAQ - wiederkehrende Fragen

FAQ

 

Wo finde ich Informationen und Nachweise zu CE, ATEX, GAR, Trinkwasser, EN45545-2, ETL, UL, CSA etc.?

Die für die Produkte relevanten Richtlinien, Normen, Zulassungen und Zertifizierungen finden Sie in unserem Service Bereich.

 

Hat beck. Produkte mit einer UL-Zulassung?

Ja, wir haben Produkte mit UL-Zulassung, diese finden Sie in unserem Service Bereich.

 

Wo finde ich Informationen und Nachweise zu ROHS, REACH, SVHC, SCIP, TSCA, CalProp 65, PFAS, POP, CMRT, ISO 14001 etc.?

Diese Informationen finden Sie in unserem Service Bereich oder auf den Produktseiten. Für weitergehende Informationen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter sales@beck-sensors.com.

 

Sind die verwendeten Kunststoffteile UV-beständig?

Nein, Kunststoffe sind generell nicht UV-beständig. Dauerhaft UV-beständig sind nur Metalle. Für Außenanwendungen empfehlen wir einen Witterungsschutz.

 

Sind die beck. Produkte LABS- und Silikonfrei?

Labs steht für „Lackbenetzende Stoffe“ und wird in der Regel in der Automobilindustrie nachgefragt. Hierzu ist eine separate Prüfung für jedes Lacksystem des Automobilherstellers notwendig. Solche Prüfngen können wir nur im jeweiligen Einzelfall gegen Kostenübernahme durchführen.

 

Enthalten die beck. Produkte Substanzen nach der Proposition 65 Liste, beispielsweise die Chemikalien PFOA und/oder PFOS?

Siehe allgemeine Nachweise im Downloadbereich. Eine vollständige Liste aller Stoffe können wir nicht zur Verfügung stellen.

 

Erfüllen die Druckschalter die Druckgeräterichtlinie 2014/68/EU?

Nein, unsere Druckwächter fallen nicht unter diese Richtlinie, da als Druckgeräte im Sinne dieser Richtlinie folgende Produkte gelten:

  • Behälter (unbefeuerte Druckbehälter),
  • Dampfkessel,
  • Rohrleitungen,
  • druckhaltende Ausrüstungsteile
  • Ausrüstungsteile mit Sicherheitsfunktion

 

Gegen welche Substanzen sind die beck. Produkte beständig?

Siehe Datenblätter und bestimmungsgemäße Verwendung der Produkte im Downloadbereich.

 

Gegen welche Substanzen sind die beck. Produkte beständig?

Individuell möglich – Wenden Sie sich dazu an die Berater sales@beck-sensors.com.

 

Wie stelle ich eine Anfrage an beck.?

Schreiben Sie bitte eine E-Mail an sales@beck-sensors.com und beschreiben Sie den Bedarf Ihrer Anfrage.

 

Wo kann ich meine Bestellung aufgeben?

Sie können Ihre Bestellung per E-Mail an sales@beck-sensors.com senden. Gerne können Sie sich auch an unsere Berater wenden.

 

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Ja, der Mindestbestellwert liegt bei 300 € netto.

 

Wie läuft der Versand ab bzw. wie sind die Lieferbedingungen?

Wir organisieren den Versand per UPS (Inland) oder FedEx (Ausland). Alternativ können Sie die Abholung organisieren oder wir können auf Ihren Account bei einem Spediteur die Sendung anmelden. Es fallen immer Verpackungskosten an.

 

Was sind Ihre Bankverbindungen?

Unsere Bankverbindung lautet: Commerzbank AG, BIC/SWIFT COBADEFFXXX, IBAN: DE70 6004 0071 0876 1793 00

 

Gibt es Prüfzertifikate oder Prüfbescheinigungen?

Ja, teilweise sind diese kostenpflichtig erhältlich.

 

An wen wende ich mich bei Mängeln oder Defekten an der gelieferten Ware?

Schreiben Sie bitte eine E-Mail an sales@beck-sensors.com und beschreiben Sie genau den Grund Ihrer Rücksendung/Beschwerde, eventuell mit Bildern.

 

Werden Ihre Produkte zu 100% geprüft?

Ja, alle Produkte werden zu 100% geprüft.

 

Welche Zulassungen und Zertifikate haben die beck. Produkte?

Informationen dazu finden Sie im Downloadbereich.

 

Wie erreiche ich den Support für Ersatzteilbestellungen?

Bitte melden Sie sich zuerst an den Anlagen- oder Gerätehersteller, alternativ an einen unserer Vertriebspartner. Sollte dies nicht möglich sein kontaktieren Sie unseren Kundendienst per E-Mail an sales@beck-sensors.com und geben Sie detaillierte Informationen zu Ihrem Ersatzteilbedarf an. Nennen Sie dabei die relevanten Daten des Produkts (auf dem Schalter aufgebracht).

 

Wie stelle ich eine Anfrage an beck.?

Schreiben Sie bitte eine E-Mail an sales@beck-sensors.com und beschreiben Sie den Bedarf Ihrer Anfrage.